315消费者权益日教你维权割双眼皮的费用可以开什么发票

“3·15”国际消费者权益保护日临近，价格欺诈、霸王条款、收费陷阱、旅游宰客……生活中，这样的事情几乎每天都在上演。遇到这种情况，消费者很难讨回公道，多会忍气吞声或自认倒霉。最重要的还是商家的责任心与道德观，只有商家抛开唯利是图，坚持诚信经营，才能真正实现安全消费。那么消费者权益受到侵犯应该怎么办呢？

【消费者权益的维护】

1.明白自己的权利。

根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

2.不忘索要发票。

3.牢记维权时限。

（1）“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；（2）“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

4.运用维权渠道。

(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。还要注意和掌握诉讼时效。

【消费者维权案例分析】

1.草绳卖出海鲜价

点评：草绳、冰块与螃蟹、海鲜一个价销售给了消费者，且一斤螃蟹和海鲜中究竟有多少草绳和冰块，消费者不得而知，这就侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据《计量法》，农贸、超市销售的食品计量时应除去包装重量，按照净含量销售。

2.特价商品不退换

点评：根据《消法》，特价商品、打折商品、赠品也必须实行三包(包退、包换、保修)。如果商家拒绝执行三包规定，可向各级工商和消协部门投诉。目前，成都家乐福、红旗、伊藤等大型卖场均重申，特价商品和正价商品享有同样的服务，该潜规则已“破冰”。

3.蒙人的服装吊牌价

点评：商家虚高标注吊牌价，然后再低折扣销售，这种虚假折扣已涉嫌价格欺诈。消费者遇到这种情况可以向工商部门举报，或将商家告上法院。同时，消费者不要盲目抢购打折商品，应理性购物。

5.宾馆中午12点退房

点评：宾馆以天为计价单位，消费者的通常理解是一天为24小时的概念，没住够24小时而须12点结账，侵害了消费者的公平交易权。事实上，“中午12时结账”并非不可打破。早在两年前，成都、宜宾等地的部分宾馆率先推出“对时房”，如果客人下午两点入住，到第二天下午两点才算一天，改变了该宾馆以往的惯例；去年，北京部分酒店、宾馆已经开始实施“14点结账”制度。

8.特价机票不退不改签

点评：特价机票如被消费者退票，航空公司还可继续销售，并不一定会承担全部机票价格的损失。特价机票不退票的潜规则侵犯了消费者享有的“公平交易权”。如果消费者将航空公司告上法院，胜诉的可能性极大。

9.快件丢失不予以赔偿

点评：快递公司凭借单方面制定的霸王条款，拒绝对消费者合理赔偿，让消费者遭受重大损失。根据《合同法》的规定，如果快递公司作为承运人未尽妥善保管货物的义务，对货物的丢失明显存在过错，理应根据实际损失对丢失快递物品予以赔偿。

健康大数据平台发布的《2016国民健康大数据报告》显示，在该平台咨询过的中学生中，每15个就有1个问过整形,尤其是与微整形有关的问题。而近两年，越来越多的美容工作室、养颜馆、美颜私人定制机构出现，也反映了人们对这个市场的需求在不断扩大。

如今，由这些机构推出的超声刀、双眼皮、玻尿酸、肉毒素等医疗美容项目，已受到时下爱美人士的热捧，有人因此变美了，但也有不少人做完这些项目后，毫无改变、变丑甚至造成身体缺陷。

在“315消费者维权日”来临之际，聚焦郑州医疗美容行业，为您揭掉郑州医疗美容行业的光鲜面，带您去看看那些您未曾了解的事实。

爱美之心，人皆有之。为了形象气质更好，为了更显年轻，为了在工作上赢得更多机会，如今不少人将希望寄托在了医疗美容上。可有时事与愿违，即便身边有人借助医疗美容成功变美了，但仍有不少人走上了漫长的维权之路。

6万多元的手术费 代理拿走了2.5万

赵强，开封人。在一次直播中，认识了木木，看着他挺拔有型的鼻子，十分羡慕，通过私聊，得知他的鼻子是在郑州欧兰医疗美容医院做的，信以为真，于是在他的介绍下，在该院做了眼睛和鼻子的整形手术，一共花了6万多元。

出院后，虽然看起来有些肿，但医生告诉他，这属于正常现象。可是快半年了，他的眼睛和鼻子不仅没有恢复，反而出现许多后遗症的现象，眼睛内眼角和外眼角出现了严重的增生现象，而且鼻子下方垫的假体出现移位，用手触摸能明显感到假体左右晃动。很显然，手术失败了。对于赔偿问题，该院一名张姓负责人称，赵强支付的费用中，有2.5万元被该医院的代理木木拿走了。

面对赵强指出的眼睛和鼻子的问题，该医院医务科一名姓杨的负责人说，虽然美容医院手术同意书上写的是一般1到6个月消肿，但是得看是大肿还是小肿，“他目前存在的是小肿，可能得8个月左右才能恢复。”赵强对此不解，他说，既然有大肿和小肿之分，为什么手术同意书上没有标明这一项。

同样，对赵强所说的手术失败一说，该名负责人也不认同。他认为每个人都有不同的审美观，赵强认为做丑了，不好看，但他觉得挺好看，而对于赵强目前出现的内外眼角增生现象，他也表示属于正常术后现象，过一段时间瘢痕就会变淡了。至于鼻子假体会晃动，这个可能是手术出现了问题，待后期我们同医院协商后会给他处理的。

微整形还是“危整形”?

时下，“微整形”越来越受爱美人士的追捧，甚至不少中学生也纷纷加入“微整”大军，而大家对美丽的追求，也迅速炒热了微整形市场，可以做微整形的机构也是越来越多。

如今，微信朋友圈、美团、58同城里，都能看到割双眼皮、打玻尿酸的广告或店铺，其中有些商家甚至宣称，还可以进行微整形培训，经过一周左右的学习，就可以成为微整形“专家”，可是这样的专家真的靠谱吗?微整形行业究竟还有何乱象呢?

乱象

隐身写字楼、居民区，手术室设在普通房间内

所谓的“手术室”，其实就是一间普通房间，没有任何消毒处理

零门槛入学，一周速成

做微整形的美容店越来越多，相伴随的，各式各样的微整形培训机构也多了起来。这些机构无一例外，对于要学习微整形的人，基本是零要求。只需要交纳7800元的学费，就能保证在一周内，学完包含玻尿酸等在内的所有针剂，并在学完后，发放该工作室的相关证书。

资格证五花八门，几百元就可买到韩国的资格证

各种各样的美容师或者整形师资格证书，且不管是私人美容工作室，还是所谓的微整形培训机构，几乎无一例外都宣称，只要交钱参加培训，都会赠送一个相应的资格证书。而在国内某知名网购平台上，以“整形证书”搜索，几十个宝贝弹了出来，有韩国的证，也有香港国际医学美容整形行业协会的证书，价格也是从几元，到上千元不等。

成本价300元的玻尿酸，出去可以卖一两千

微信朋友圈看到的术后美图，可能是盗来的

对于转发、盗用微整形成功的图片和视频，有知情人士称这属于普遍现象，是一种吸引顾客的营销手段。

整容失败后，维权的流程：

收集相关证据资料（病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等）——医疗鉴定（确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等）——与整容机构确定协商 时间——协商解决措施（如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步）——寻求法律仲裁（对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不 满意，继续为维权到下一步）——法院审判（审判结果为最后维权结果，维权就此结束）。

整容机构给未成年人整形，并在其监护人不知情的情况下进行手术，这是违法经营行为，应受到相关政策的惩罚。如果整容手术失败，整容机构要负全责。

一旦出现纠纷，要保管好证据。根据事实整理一份完整的材料，到权威部门进行鉴定，明确整容机构的医疗行为与后果之间的因果关系后，再到相关部门提请申诉维权。

星空直播官方网站

极悦直播

星空直播软件下载